BicanEczane İade Şartları
- İade Süresi: Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirler. Bu süre, ürünün teslimatının yapıldığı tarihe göre hesaplanır.
- İade Koşulları: Ürünlerin iade edilebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:
- Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Ürünün tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Ürünle birlikte, fatura veya teslimat notu gibi satın alma belgelerinin de iade edilmesi gerekmektedir.
- İade Prosedürü: İade etmek istediğiniz ürünleri iade süresi içerisinde BicanEczane'ye iade edebilirsiniz. İade işlemi için aşağıdaki adımları takip etmelisiniz:
- İade etmek istediğiniz ürünleri, BicanEczane'nin iletişim bilgilerinden birine başvurarak iade talebinizi iletmelisiniz.
- Talebiniz doğrultusunda, BicanEczane size iade işlemi için gerekli yönergeleri sağlayacaktır.
- İade edeceğiniz ürünleri, BicanEczane'nin belirlediği adrese göndermelisiniz. İade kargo ücreti müşteriye aittir.
- Ürünler BicanEczane tarafından kontrol edildikten sonra, iade işlemi tamamlanacaktır.
- İade Edilemeyecek Ürünler: Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilmemektedir:
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.
- Orijinal ambalajı zarar görmüş veya eksik olan ürünler.
- İade süresi geçmiş olan ürünler.
- İade İşlem Süresi: İade edilen ürünlerin kontrolü ve iade işleminin tamamlanması genellikle 7 iş günü içerisinde gerçekleşir. İade işlemiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, BicanEczane'nin iletişim bilgilerinden birine başvurabilirsiniz.